Olá, participante!
Você concluiu o pagamento da sua inscrição, mas não recebeu o comprovante eu seu e-mail? Siga essas etapas:
1️⃣ Verifique sua caixa de spam – O e-mail pode ter sido redirecionado para lá.
2️⃣ Se o pagamento foi no crédito, confira se a cobrança não foi estornada minutos depois. Caso tenha sido, isso significa que sua inscrição não foi concluída e precisará ser refeita.
3️⃣ Se o pagamento foi via PIX, verifique se o valor não retornou à sua conta poucos minutos após a transação. Se isso aconteceu, a inscrição não foi concluída e precisará ser refeita.
4️⃣ Caso não tenha recebido o estorno e não encontre o comprovante na sua caixa de entrada ou no spam, entre em contato com nosso Suporte. Para agilizar o atendimento, informe:
O link da página de inscrições
O documento utilizado na inscrição
Seu nome completo, conforme inserido no formulário
Estamos à disposição para te ajudar! 😊