Olá, organizador!

Estamos aqui para ajuda-lo independente da sua decisão em relação ao seu evento. Sabemos que é só um momento de atenção e logo vai passar!

Por isso estamos aqui para te mostrar um passo a passo dos processos necessários caso você precise realizar alterações nos seus eventos devido ao Corona Vírus, e caso você receba solicitações de reembolso por parte dos participantes.

Primeiro vamos entender o seu cenário:

1- Não posso adiar o meu evento, o que fazer?
2- Vou adiar o meu evento e já tenho data prevista;
3- Vou adiar o meu evento e não tenho data prevista

No primeiro cenário, caso você não possa adiar o seu evento para o futuro, já pensou em realiza- lo de forma online?

Você pode utilizar uma plataforma para transmissão online e enviar o link aos participantes através da nossa plataforma. Tanto para vídeos ao vivo, quanto para vídeos pré produzidos.

Para visualizar um dos artigos do nosso blog falando sobre as vantagens de um evento online clique aqui!

Para visualizar o passo a passo de como enviar um e-mail , totalmente sem custos, para todos os seus inscritos através da nossa plataforma clique aqui!

Agora, se você não pode realizar de forma online e vai adiá- lo mais frente, quando tudo passar. O que fazer?

É simples. Vamos te passar o passo a passo do que fazer.

1- O primeiro passo é decidir se você vai encerrar as inscrições temporariamente ou se vai manter aberta para continuar recebendo inscrições até a próxima data.

Caso você deseje encerrar as inscrições temporariamente, é fácil! Basta ir no menu "informações básica", e descer a página até a opção "permitir inscrições" e desmarcar a caixinha. Assim, suas inscrições são interrompidas, e quando você desejar abrir novamente, é só fazer o mesmo caminho e marcar novamente a caixinha.


2- Caso você já possua uma nova data, no mesmo menu de "informações básicas" você pode já realizar a alteração para a nova data do seu evento. Caso não possua, apenas realize a comunicação com os participantes, que é o nosso próximo passo!


3- Agora, você precisa comunicar aos seus inscritos/participantes e futuros inscritos/participantes sobre o adiamento do evento, mesmo que você não possua uma nova data.

Como fazer isso?

- Comunicar os inscritos/participantes que já possuem suas inscrições confirmadas:


Através da nossa plataforma, é possível enviar de uma vez só, um e-mail para todos os participantes. O envio desses e-mails não possuem custo!
Para o passo a passo de como enviar e-mails aos seus inscritos clique aqui!

- Comunicar aos atuais inscritos e também aos futuros:


No menu "Página do evento", no campo "Sobre" você pode inserir um comunicado informando a nova data, ou informando que em breve uma nova data será informada, para que eles fiquem atentos à página do evento.

Se quiser, você pode inserir um vídeo falando sobre o adiamento e levar tranquilidade aos seus inscritos!

Lembrando sempre de clicar no botão de "salvar" e "publicar" para validar as alterações! 


4- Caso você receba solicitações de reembolso por parte dos participantes, para saber sobre como funciona os reembolsos na nossa plataforma clique aqui!

Se ainda assim permanecer alguma dúvida, estamos a disposição. Basta entrar em contato em um dos nossos canais de atendimento!

Encontrou a sua resposta?